ヤマト運輸から100円で再配達というメールを受け取りました
先日、「ヤマト運輸」から再配達のメールを受け取りました。そのときの初めの画面は削除してしまったのですが、クリックすると次のような荷物受け取り方法の画面に変わりました。

最初は、「再配達で100円程度取るのも仕方ないだろうな。でも、自分なら取りに行くかな。」くらいに思いましたが、クレジットカード情報を入れるようになっていることから、怪しいと感じました。上に書いてある「次の運びを作る」なんていう表現も、いかにも中国人作成の日本語っぽい感じですね。
しかし、100円ならと気軽にカード情報を記入してしまう人もいるのでしょうか。
この詐欺メール最近急増しているようですよ。これらの詐欺メールは、手口が非常に巧妙化しており、多くの人が被害に遭っていると聞きます。
そこで今回は、ヤマト運輸を騙る詐欺メールの手口と対策について、最新の情報を交えながら徹底的に解説します。この記事を読めば、あなたも詐欺メールの被害に遭うリスクを大幅に減らすことができるでしょう。
巧妙化する詐欺メールの手口
詐欺メールの手口は日々進化しており、本物のヤマト運輸からのメールと見分けがつかないほど巧妙なものも存在します。主な手口としては、以下のようなものが挙げられます。

- 不在通知を装う:
- 「お客様宛のお荷物をお届けしましたが、不在のため持ち帰りました」といった内容で、偽の再配達依頼サイトへ誘導します。
- サイト上で個人情報(氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報など)を入力させ、不正に取得します。
- 料金未払いを装う:
- 「配送料金の支払いが確認できません」といった内容で、偽の支払いサイトへ誘導します。
- クレジットカード情報や銀行口座情報を入力させ、不正に引き落とします。
- セキュリティ警告を装う:
- 「お客様のアカウントに不正アクセスがありました」といった内容で、偽のセキュリティ対策サイトへ誘導します。
- ID、パスワード、認証番号などを入力させ、アカウントを乗っ取ります。
- その他:
- キャンペーン当選やポイント付与などを装い、個人情報を聞き出す。
- 偽の追跡番号を表示し、不安を煽って偽サイトへ誘導する。
詐欺メールを見分けるためのポイント
これらの詐欺メールには、いくつかの共通する特徴があります。以下のポイントを参考に、詐欺メールを見分けましょう。
- 不自然な日本語:
- 機械翻訳のような不自然な日本語や、誤字脱字が多い。
- URLの不審さ:
- ヤマト運輸の公式サイトとは異なるURL(類似の偽URL)を使用している。
- 短縮URLや、見慣れないドメインが使用されている。
- 緊急性を煽る:
- 「至急」「本日中」など、緊急性を煽る言葉を使用し、冷静な判断を鈍らせる。
- 個人情報の要求:
- ヤマト運輸が通常メールで尋ねることのない、詳細な個人情報(クレジットカード情報、銀行口座情報など)を要求する。
- SMSでの誘導:
- ヤマト運輸はSMSで不在通知やお届け予定の通知は行っていません。
被害に遭わないための対策

万が一、詐欺メールを受信してしまった場合でも、以下の対策を講じることで被害を最小限に抑えることができます。
- URLをよく確認する:
- メール内のURLが、ヤマト運輸の公式サイト(www.yamato-hd.co.jp)と一致するか確認する。
- 個人情報を入力しない:
- メールやSMSで、クレジットカード情報や銀行口座情報などの個人情報を要求されても、絶対に入力しない。
- 公式アプリやサイトで確認する:
- 荷物の状況は、ヤマト運輸の公式アプリ「クロネコメンバーズ」や公式サイトで確認する。
- 不審なメールは開かない:
- 少しでも不審に感じたら、メールを開かずに削除する。
- ヤマト運輸に相談する:
- 不安な場合は、ヤマト運輸の相談窓口に連絡する。
万が一被害に遭ってしまったら

もしも被害に遭ってしまった場合は、以下の対応を取りましょう。
- クレジットカード会社や銀行に連絡する:
- 不正利用の停止や、返金手続きを行う。
- 警察に相談する:
- 被害状況を説明し、今後の対応について相談する。
- IPA(情報処理推進機構)に報告する:
- 類似被害の拡大防止のため、情報提供を行う。
まとめ
詐欺メールは、私たちの個人情報や財産を狙う卑劣な犯罪です。しかし、正しい知識と対策を身につけることで、被害に遭うリスクを大幅に減らすことができます。
この記事で紹介した情報を参考に、日頃から詐欺メールへの警戒を怠らないようにしましょう。
参考情報
- ヤマト運輸公式サイト:ヤマト運輸を装った迷惑メール・電話にご注意ください
- 独立行政法人情報処理推進機構(IPA):ヤマト運輸を装う偽SMSに関する注意喚起
最後までお読みいただき、ありがとうございました。